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对某某平台和商家不满,投诉应该找哪个部门?

时间:2025-04-22|栏目:湖口刑事律师|
投诉淘宝平台和商家应找工商行政管理部门。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权投诉并寻求保护。若不及时处理,可能导致权益受损,影响购物体验及资金安全。
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投诉淘宝平台和商家,常见方式有向交易平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。选择时,根据问题性质决定:一般纠纷先找平台或消协;商品受损找快递公司;涉及诈骗则向公安机关报案。
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投诉淘宝平台商家,这样做:1.向交易平台投诉,提交证据;2.若平台处理不当,拨打12315向消协投诉,并保留购物凭证;3.商品运输中受损,向快递公司索赔;4.遭遇诈骗,立即向公安机关报案,保护自身权益。

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