客户因产品无合格证将我们告上法庭，有哪些咨

问题可依法解决，退一赔三需满足法定条件。《消费者权益保护法》支持消费者因欺诈行为要求退一赔三，不处理可能导致企业面临严重法律后果及声誉损失。
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需依法应对。操作如下：1.立即核查产品问题，与消费者沟通协商；2.若存在欺诈，考虑退一赔三；3.若协商不成，准备诉讼材料，依据《消费者权益保护法》提起民事诉讼。
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对此类问题，常见处理方式为协商、诉讼。优先考虑与消费者协商，达成和解；若协商无果，则依据《消费者权益保护法》提起民事诉讼。